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沟通心理学

沟通心理学

作者:刘艳华著

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更新时间:2023-07-30 19:32:38 [共102章]

最新:勇敢承认错误,给彼此更多理解

《沟通心理学》作品介绍
终于把《沟通心理学》这本书看完了,总的来说,整体布局还不错。个人认为本书篇幅可以加长很多。努力吧作者
《沟通心理学》 正文 (第 2 页)
坦承困难,启动他人恻隐之心
主动施惠,可能收获涌泉相报
软磨硬泡,曲线撼动难解僵局
第九章 委婉拒绝,让人有尊严地收回不情之请
贬低自己,对方自会收回不情之请
巧用暗示,委婉拒绝保全双方颜面
拒绝他人,一定要搭好台阶给人下
无声回应,有时沉默是最好的拒绝
截话之术,在对方请求前先发制人
迂回引导,争取掌握话题的主动权
提前预判,巧妙把麻烦挡在门外
第十章 良药不苦口,给批评乔装打扮一番
雅量容忍,体面退让
委婉批评,保全颜面
说在明处,意在暗处
欲抑先扬,方式得当
自我批评,再及他人
幽默批评,增进感情
第十一章 说得刚好,出色陈述才能开启职场晋升之路
上司频繁点头,并不意味肯定赞许
主动毛遂自荐,也许更能得到领导赏识
小心应对上司,从细枝末节中抓捕信息
控制交往距离,与同事过于亲密惹祸患
职场中忌隐私,不要轻易加入“小团体”
重视工作汇报,让领导对你刮目相看
捕捉弦外之音,才能领会领导真心
第十二章 学点儿救场技术,社交场合才能聊得开
帮他人打圆场,不费力气送人情
面对他人挑衅,机智应对显淡然
当遇到质疑时,找准时机再解释
善用逆向思维,棘手问题巧解决
面对尴尬沉默,找准话题破僵局
安慰话掩伤疤,带给病人正能量
勇敢承认错误,给彼此更多理解
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⓵ 作者:刘艳华著所写的沟通心理学最新章节由网友发布,《沟通心理学》为转载作品。

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